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- 01Il existe deux façons de réserver votre service. La première consiste à remplir le formulaire de réservation situé sous le photobooth désiré, dans l’onglet « Services & Tarifs ». Une fois le formulaire soumis, un membre de notre équipe vous contactera rapidement. La deuxième option consiste à communiquer directement avec nous, soit via le chat de notre site en bas à droite, par téléphone au 514-357-1001, par courriel à info@genialbooth.com, ou encore via Facebook et Instagram. Quelle que soit l’option choisie, il nous fera toujours plaisir de vous accompagner.
- 02Les prix indiqués n'incluent pas les taxes, qui seront ajoutés au montant final.
- 03Nous demandons 100$ + taxes de dépôt peu importe le service que vous choisissez et le paiement finale est due maximum 24 heures avant votre événement.
- 04La livraison est incluse à Montréal Est, Laval, Lanaudière et les environs. Nos frais de livraison pour les autres endroits restent très abordables. Contactez-nous pour une soumission.
- 05Oui, certainement. Par contre, le dépôt n’est malheureusement pas remboursable. N’ayez crainte, nous comprenons que la vie est souvent imprévisible, donc au lieu d’annuler, nous acceptons un changement de dates sans frais à condition de disponibilité à la nouvelle date.
- 06Oui, il est possible de faire un changement de date sans frais sous condition de disponibilité.
- 07Non, nous avons confiance en nos clients et préférons nous en tenir à la signature d’un contrat de responsabilité.
- 08Pour le bon fonctionnement des Photobooth, vous devez avoir du Wi-Fi ou, à défaut, un réseau local fonctionnel pour que nous puissions faire un partage de connexion.
- 09Oui, certainement. Cependant, Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’équipement est adéquatement protégé de la pluie et de nous fournir un endroit ombragé pour protéger nos machines du soleil. . Il est très important d’avoir du courant à moins de 25 pieds du Photobooth
- 10Selfie Booth : 3 pieds de large par 5 pieds de long Miroir Interactif : 8 pieds de large par 7 pieds de long Booth 360 : 10 pieds de long par 10 pieds de large Cabine Photo: 8 pieds de large par 7 pieds de long
- 11L’album en ligne est disponible pendant 1 an. Cependant nous le garantissions pendant 30 jours seulement puisque nous ne sommes jamais à l'abris de problèmes technologiques, il est donc fortement conseiller de télécharger l’album à l’intérieur de ce délai de 30 jours.
- 12Certainement, mais à condition que le photobooth pour lequel vous voulez changer soit disponible. Vous n'aurez qu’à payer la différence de prix entre les deux machines.
- 13Sur le contrat d’engagement entre Génial Booth et vous, il y a un lien permettant d’accéder à une page pour y faire les choix de sélections et de personnalisation.
- 14Tous nos photobooths peuvent être opérés en français et en anglais, et nos techniciens sont bilingues dans les deux mêmes langues.
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